Unapređenje sustava: privremene smetnje, ali veliki korak prema još boljoj korisničkoj podršci

U MIMA-i uvijek vjerujemo da se povjerenje gradi detaljima — točnim informacijama, jasnim rokovima isporuke i jednostavnim, transparentnim procesom kupovine. Upravo zato danas radimo važnu i opsežnu doradu našeg sustava: unapređujemo čitanje zaliha, prikaz dostupnosti artikala i automatizirane rokove isporuke na web shopu.

Ovo nije mala dorada. Radi se o zahvatu koji dubinski ulazi u logiku sustava — od komunikacije s našim skladištem do sinkronizacije podataka s dobavljačima i internim procesima MIMA logistike. Cilj je jednostavan: kupac mora u svakom trenutku dobiti točnu i pouzdanu informaciju o dostupnosti artikla i realnom roku isporuke.

Što se konkretno radi u pozadini?

unapređuje se način na koji se čita dostupnost artikala

ispravljaju se logike povezivanja “stvarna zaliha – online prikaz”

uvodi se precizniji izračun rokova isporuke po lokaciji i skladištu

optimizira se osvježavanje podataka kako bi kašnjenja bila svedena na minimum

Svi ovi koraci znače da će sustav postati brži, stabilniji i pouzdaniji, što je iznimno važno za web shop s više od 59.000 artikala, različitim brendovima i svakodnevnim priljevom narudžbi.

Moguće privremene smetnje

Zbog same prirode nadogradnje, tijekom dana moguće je da se pojedini artikli privremeno prikazuju kao “nedostupni” iako su zapravo na zalihi. Radi se isključivo o vizualnoj pogrešci u prikazu koja će biti otklonjena kada sustav završi sinkronizaciju.

🔹 Ako naiđete na artikl koji vam izgleda nedostupan — velika je šansa da jest dostupan, samo se trenutno ne prikazuje ispravno.
🔹 Naši operateri i backend tim aktivno prate sve anomalije i ručno provjeravaju zalihe po potrebi.
🔹 Svi problemi su privremeni i dio su procesa unapređenja koji će donijeti dugoročno kvalitetniju informaciju za sve kupce.

Zašto je ovo važno za budućnost MIMA webshopa?

Ovo unapređenje je temelj za sve nadogradnje koje dolaze:

točniji rokovi isporuke po regijama

brže osvježavanje dostupnosti

manja mogućnost greške u prikazu

kvalitetnije korisničko iskustvo u pretrazi i filtriranju

sigurnija i preciznija obrada narudžbi

Uz sve veći broj narudžbi i stalni rast webshopa, ovakve dorade ključne su kako bismo ostali stabilni i pouzdani — baš kao što kupci očekuju od MIMA brenda.

Hvala na razumijevanju i strpljenju

Naš tim radi maksimalno brzo kako bi sve bilo stabilno tijekom dana, a eventualne smetnje svedene na minimum. Transparentno komuniciramo jer vjerujemo da kupci cijene iskrenost i jasnoću — i da je lakše razumjeti situaciju kada znate da iza nje stoji rad na poboljšanju.

Ukoliko imate bilo kakvo pitanje, naš tim korisničke podrške dostupan je svaki dan, i uvijek ćemo provjeriti dostupnost artikla ručno umjesto vas.