Nakon vidljive uplate krećemo s obradom narudžbe. Ako se radi o artiklima koje imamo na stanju, isporuka istih je u roku 3-12 radnih dana. Ako to nije slučaj jer se radi o artiklima po narudžbi, tada je isporuka istih definirana na stranicama samog artikla. Kada je narudžba spremna za isporuku/prikup (ukoliko ste odabrali da ćete sami preuzeti narudžbu) šaljemo vam obavijest na e-mail. 

Ne brinite, sve što trebate je pustite svoj e-mail na željenom proizvodu pod opcijom Obavijesti me kada proizvod bude dostupan te ćemo vas kontaktirati čim artikl bude dostupan. 

Ukoliko želite otkazati svoju narudžbu, kontaktirajte nas putem e-maila na [email protected]. Molimo vas da pripremite broj narudžbe ili podatke za kontakt koje ste naveli prilikom kupnje, kako bismo što brže mogli obraditi vaš zahtjev.

Ako je došlo do nekog problema i vaša narudžba neće biti dostavljena u dogovorenom roku, webshop djelatnici će vas na vrijeme obavijestiti i dogovoriti se o daljnjim koracima.

U cijenu dostave uključen je prijevoz i unos do prvog natkrivenog mjesta (prizemlja).
Cijena unosa namještaja je 15 € po katu.

Montaža nije uključena u cijenu proizvoda.

Za određen namještaj neće vam biti potrebne usluge montera jer je proces montiranja vrlo jednostavan – sastoji se od nekoliko koraka za koje postoje jasna uputstva, dok se pojedini artikli isporučuju montirani. Za ostale je artikle preporučljivo unajmiti stručnjaka. 

Rok isporuke robe na lageru je od 3 do 12 ranih dana, dok isperaka artikla po narudžbi varira od proizvoda do proizvoda te može biti od 20 do 120 radnih dana. Rok isporuke za određeni proizvod možete pronaći u više informacija o proizvodu.

Dostavu robe vršimo samo na području Republike Hrvatske.

Cijena usluge dostave je besplatana za sve on line kupnje za sljedeće županije : Zagrebačka, Primorsko goranska, Karlovačka i Istarska. Za ostale županije cijena dostave je fiksna ovisno o promocijskom razdoblju, izračun je vidljiv pri unosu poštanog mjesta prije potvrde narudžbe.

U Namještaj Mima web trgovini moguće je platiti nalogom za plaćanje (direktno u banci, plaćanjem preko usluge internet bankarstva ili virmanom), kreditnim karticama ili pouzećem.

Uvjeti obročnog plaćanja putem web shopa:

• mogućnost obročnog plaćanja: 2-12 rata Maestro, Visa Inspire karticama, Visa Premium karticama PBZ banke
• mogućnost obročnog plaćanja na 2-12 rata putem Mastercard standard, Mastercard gold, Mastercard go!, Mastercard platinum, Visa Business i Visa Avenue Mall karticama Zagrebačke banke. Minimalni iznos kupovine za obročno plaćanje putem navedenih kartica Zagrebačke banke  iznosi 150,00€.
• mogućnost obročnog plaćanja na 12 rata Maestro i Visa (MB+) karticama Erste banke, te do 12 rata putem Diners kartica Erste banke. Minimalni iznos kupovine za obročno plaćanje putem kartica Erste banke  je 150,00€.

Provjerite podatke koje ste naveli. Probajte ponovno izvršiti transakciju. Ako ste sve dobro upisali, provjerite s bankom razlog odbijanja transakcije. 

Svoj prigovor možete dostaviti u pisanom obliku na sljedeće načine:

• direktnom predajom voditelji poslovnice u prodajnom prostoru poslovnice Namještaja Mime d.o.o.
• na adresu Namještaj Mima d.o.o., Služba za obradu prigovora, Monvidalska 35, 52100 Pula
• putem elektroničke pošte na adresu [email protected]

A kako bi reklamacija bila uvažena morate priložiti sljedeće informacije:

• Kopiju računa kao dokaz o kupnji
• Opis- sadržaj prigovora sa što detaljnijim informacijama
• Fotografije oštećenje

Svoj prigovor možete dostaviti u pisanom obliku na sljedeće načine:

• osobno u prodajnom prostoru poslovnice Namještaja Mime d.o.o.
• na adresu Namještaj Mima d.o.o., Služba za obradu prigovora, Monvidalska 35, 52100 Pula
• putem elektroničke pošte Službi za obradu prigovora na adresu [email protected] ili  na adresu [email protected]

A kako bi reklamacija bila uvažena morate priložiti sljedeće informacije:

• Kopiju računa kao dokaz o kupnji
• Opis- sadržaj prigovora sa što detaljnijim informacijama
• Fotografije oštećenje

Rok isporuke reklamacije ovisi o dostupnosti proizvoda. Svakako ćemo vas obavijestiti o dolasku reklamiranog djela i potruditi se da stigne u što kraćem vremenskom periodu.

Lorem ipsum dolor, sit amet consectetur adipisicing elit. Accusantium beatae odit doloribus soluta reiciendis ullam, itaque aut dicta autem distinctio voluptas aliquam, iste at. Perspiciatis quibusdam ratione, laboriosam, ad repellendus, quia expedita nostrum consectetur velit dolor doloremque voluptatum veritatis vitae sunt fugiat. Veniam dolores natus delectus, rem maxime molestiae officia.

Lorem ipsum dolor, sit amet consectetur adipisicing elit. Accusantium beatae odit doloribus soluta reiciendis ullam, itaque aut dicta autem distinctio voluptas aliquam, iste at. Perspiciatis quibusdam ratione, laboriosam, ad repellendus, quia expedita nostrum consectetur velit dolor doloremque voluptatum veritatis vitae sunt fugiat. Veniam dolores natus delectus, rem maxime molestiae officia.

• Lorem ipsum dolor sit amte
• Lorem ipsum

Lorem ipsum dolor, sit amet consectetur adipisicing elit. Accusantium beatae odit doloribus soluta reiciendis ullam, itaque aut dicta autem distinctio voluptas aliquam, iste at. Perspiciatis quibusdam ratione.